Уважаеми клиенти, имате право да върнете закупената от вас стока в рамките на
14 календарни дни
от датата на нейното получаване, съгласно Закона за защита на потребителите. За да бъде
връщането
валидно, трябва да бъдат изпълнени следните условия:
Условия за Връщане
-
Състояние на стоката:
- Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка.
- Да не е носена, изпрана или повредена.
- Да бъде с всички оригинални етикети и придружаващи документи (касов бон,
фактура,
гаранционна карта, ако е приложима).
-
Документи за връщане:
- Трябва да предоставите писмено заявление за връщане, включващо:
- Име и фамилия.
- Телефон за контакт.
- Номер на поръчката.
- Причина за връщането (по избор).
- Заявлението трябва да бъде изпратено на
returns@mzmfashion.bg
.
-
Разходи за връщане:
Разходите за транспортиране на стоката до адреса на MZM Fashion са за сметка на клиента,
освен
ако причината за връщането е по вина на MZM Fashion (грешна или дефектна стока).